(interim) projectmanager / deliverymanager

In de snel bewegende wereld van digital agencies draait alles om naadloos samenwerken en resultaten leveren die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Als (interim) senior projectmanager bij Youwe heb ik de rol van schakel tussen de klant en het team op mij genomen, waarbij ik de wensen van de klant vertaalde naar concrete, praktische doelstellingen voor het team. Dit ging verder dan simpelweg projectmanagement; het draaide om het creëren van een omgeving waarin teams gemotiveerd en gefocust zijn, en klanten vertrouwen hebben in het traject.

Continue scope bewaking!
Binnen een digital agency is het essentieel om zowel de wensen van de klant te begrijpen als deze te vertalen naar werkbare oplossingen voor het team. Dit was een van mijn kerntaken bij Youwe. Ik beheerde complexe klantvragen door de scope goed te bewaken en het team met de juiste prioriteiten aan de slag kon.

Een agile benadering voor maximale effectiviteit.
Bij Youwe werd gewerkt met een agile projectmethodologie, die flexibiliteit en snelle aanpassingen mogelijk maakte. Deze aanpak zorgde ervoor dat we kort op de bal konden spelen en snel konden inspelen op veranderende klantbehoeften of nieuwe ontwikkelingen binnen het project. Mijn taak was om deze methodologie goed te faciliteren: door dagelijkse stand-ups, sprintplanning en retrospectives te leiden, zorgde ik ervoor dat iedereen op één lijn bleef en obstakels snel werden weggenomen.
Naast het aansturen van het team, was ik ook het eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers. Het opbouwen en behouden van sterke klantrelaties is cruciaal, zodat er wederzijds vertrouwen was en eventuele problemen snel konden worden aangepakt. Dit betekende regelmatig communiceren over de voortgang van het project, verwachtingen managen, en ervoor zorgen dat deadlines en budgetten werden gehaald.

Resultaten en groei door effectieve samenwerking.
De rol van senior projectmanager bij Youwe draait niet alleen om het leveren van projecten, maar ook om het versterken van het team en de relaties met klanten. Door het consistent plannen, prioriteren en communiceren zorgt ervoor dat de samenwerking verbeterd. Dit leidde tot tevreden klanten en een gemotiveerd team dat met plezier samenwerkt aan elk nieuw project.

‘Wat een fijne tijd hebben we gehad met Lisette. Een bevlogen en enthousiaste professional. Ze heeft ons mega uit de brand geholpen in een tijd waarin we een project manager niet konden inzetten. Ze heeft oog voor detail en is er voor de mensen in haar team en wil altijd net dat stapje harder lopen voor onze E-Commerce klanten. En ze is daarnaast ook nog eens een hele fijne collega.’

Conclusie: een brug slaan voor succes.
De ervaring die ik heb opgedaan als (interim) senior projectmanager bij Youwe is super waardevol. Het werken in een digitale omgeving, met een internationaal team en diverse klanten, heeft me geleerd hoe belangrijk het is om niet alleen een manager, maar ook een coach en motivator te zijn. Het bouwen aan sterke relaties, zowel binnen het team als met klanten, blijft voor mij de sleutel tot succesvolle projecten.
Als strategisch marketeer blijf ik mij inzetten om de brug te slaan tussen visie en uitvoering, en daarbij zowel klanten als teams te ondersteunen bij het realiseren van hun doelen.

Tot slot verdient Youwe een grote shout-out! Wat een ontzettend tof bedrijf en erg leuke collega’s heb ik ontmoet en mee samen mogen werken. Ondanks dat het een interim opdracht was, heb ik me erg opgenomen gevoeld in het team en met een brok in m’n keel, tijdens de pizza-party, mijn afscheid uitgezwaaid. Thanks Youwels!

Met deze blog neem ik je mee in mijn rol als senior projectmanager. Of het nu gaat om het begeleiden van een project of het coachen van een intern team, de kern blijft dezelfde: effectieve communicatie, strategisch leiderschap en het vermogen om een divers team samen te brengen voor goede resultaten! Let’s make impact together!